Servicevoorwaarden

SECTIE 1 - SERVICEVOORWAARDEN VOOR ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent of dat u meerderjarig bent en u ons toestemming heeft gegeven om uw minderjarige gezinsleden deze site te laten gebruiken.

Bovendien gaat u akkoord met onze voorwaarden voor berichtenverkeer en ons privacybeleid voor berichtenverkeer. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Tevens dient u zich te houden aan de wetten in uw rechtsgebied, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtswetten. Een schending van een van deze voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van de diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

We behouden ons het recht voor om op elk moment onze service/diensten aan iemand om welke reden dan ook te weigeren. U begrijpt dat uw inhoud (exclusief creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) verzending via verschillende netwerken omvat; en (b) wijzigingen om te voldoen aan de technische vereisten van aansluitende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens overdracht via netwerken.

U stemt ermee in om geen enkel deel van de producten/service, het gebruik van de producten/service of toegang tot de producten/service of enig contact op de website via welke de producten wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons. De regels die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn alleen opgenomen voor het gemak en zullen deze voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN DE INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie die op deze site beschikbaar wordt gesteld niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van besluiten zonder nauwkeurigere, volledige of actuele informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op uw eigen risico. Deze site kan historische informatie weergeven. Historische informatie is niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. We behouden ons het recht om de inhoud van onze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze site te controleren.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICE EN PRIJZEN

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om op elk moment de producten en informatie zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. We zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN

Onze producten of diensten zijn alleen online beschikbaar via de website. Deze producten kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons retourbeleid. We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een persoon, geografische regio of jurisdictie. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. Alle beschrijvingen van onze producten of productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd door ons. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door u is gekocht of verkregen aan uw verwachtingen zal voldoen of dat eventuele fouten in de diensten zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - HERROEPINGSRECHT

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de bestelling zonder opgave van redenen te retourneren gedurende 30 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via uw e-mailadres. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

SECTIE 7 - DE NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE EN ACCOUNTINFORMATIE

We behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. We kunnen, naar eigen goeddunken, gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat we een bestelling wijzigen of annuleren, kunt u contact opnemen met het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling werd geplaatst.

SECTIE 8 - AANSPRAKELIJKHEID

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten of andere transacties in verband met websites van derden. Lees het beleid van de derde partij zorgvuldig en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u overgaat tot een transactie. Klachten of vragen met betrekking tot de producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 9 - AFWIJZING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

We garanderen of vertegenwoordigen niet dat uw gebruik van onze producten of diensten veilig of foutloos zal zijn. We garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de producten nauwkeurig of betrouwbaar zijn. U stemt ermee in dat het gebruik van de producten of diensten op onze website op eigen risico is. De diensten en alle producten op onze website die aan u worden geleverd, worden geleverd zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden verkoopbaarheid, handelskwaliteit of duurzaamheid.

In geen geval zal Deluqse, onze directeur, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, speciale, of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of gelijkaardige schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad, strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van een van de diensten of producten die zijn verkregen met behulp van de website, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, inclusief, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als gevolg van het gebruik van de service of enige inhoud (of product) die is gepost, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de service, zelfs indien op de hoogte gesteld van de mogelijkheid ervan. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE

Het invoeren van uw persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerd door ons privacybeleid. Zie onze pagina privacy beleid voor meer informatie. Bovendien gaat u akkoord met onze voorwaarden voor berichtenverkeer en ons privacybeleid voor berichtenverkeer.

SECTIE 11 - VERBODEN OM TE GEBRUIKEN

Het is verboden de site of de inhoud van de site te gebruiken voor: (a) enig onwettig doel; (b) om anderen personen te vragen om onwettige handelingen uit te voeren of eraan deel te nemen; (c) om inbreuk te maken op of inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of om valse of misleidende informatie te verstrekken; (d) om persoonlijke informatie van andere personen te verzamelen of te volgen; (e) spam- of phish te versturen vanuit onze naam; (f) om de beveiligingsfuncties van de site te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht om uw gebruik van de site of diensten te beëindigen wegens het schenden van een van de verboden punten hierboven.

SECTIE 12 - VRIJWARING

U stemt ermee in dat Deluqse in de mogelijkheid is om haar werknemers te vrijwaren, verdedigen en onschadelijk te houden van elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenhonoraria, gemaakt door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarin ze door verwijzing zijn opgenomen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

SECTIE 13 - SCHEIDBAARHEID

In het geval dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden van Service, heeft een dergelijke vaststelling geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van andere overige bepalingen.

SECTIE 14 - BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die voor de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst van kracht. Deze voorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of ons worden beëindigd. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te beëindigen. In het geval dat u, naar ons eigen oordeel, niet voldoet aan een voorwaarde of bepaling van deze voorwaarden, of als er vermoedens zijn van dergelijk falen, behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst op elk moment te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

SECTIE 15 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarin wij u diensten of producten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.

SECTIE 16 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt te allen tijde de meest recente versie van de Servicevoorwaarden bekijken op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken enig deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig onze website te controleren op wijzigingen.

SECTIE 17 - CONTACT

Voor vragen met betrekking tot de voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@deluqse.nl.

SECTIE 18 - KLACHTENPROCEDURE

Het kan voorkomen dat zaken niet volgens plan verlopen. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar info@deluqse.nl.

Als dit niet tot een oplossing leidt, kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur  via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie, te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, kunt u deze indienen via het platform van de Europese Unie.