Privacy Beleid
Privacyverklaring
Bij Deluqse hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. Het waarborgen van de bescherming van jouw privacy is van het grootste belang voor ons. Je kunt erop vertrouwen dat we jouw gegevens op een zorgvuldige en eerlijke manier verwerken en beveiligen, waarbij we strikt voldoen aan de voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Onze verwerking van gegevens voldoet aan de eisen van de privacywetgeving, wat onder meer betekent dat:
- We duidelijk communiceren met welke doeleinden we persoonsgegevens verwerken, zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.
- We onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot wat strikt noodzakelijk is voor legitieme doeleinden.
- We altijd om jouw uitdrukkelijke toestemming vragen wanneer dit vereist is.
- We passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dit ook eisen van derde partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
- We jouw recht respecteren om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, of te verwijderen op jouw verzoek.
Deluqse is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we deze gegevens gebruiken. We raden je aan deze verklaring zorgvuldig door te nemen.
Gegevensverzameling
Bij het gebruik van onze webwinkel verzamelen we gegevens die je verstrekt tijdens het registreren voor een account of bij het plaatsen van een bestelling. We bewaren en gebruiken uitsluitend persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven, in het kader van de door jou gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.
De volgende gegevens worden gebruikt voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden:
- NAW-gegevens
- Telefoonnummer
- Factuuradres
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- Geboortedatum
Bij bepaalde delen van onze webwinkel moet je je eerst registreren. Na registratie bewaren we de door jou gekozen gebruikersnaam en persoonsgegevens, zodat je deze niet bij elke nieuwe interactie hoeft in te vullen en zodat we contact met je kunnen opnemen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
We zullen de aan jouw gekoppelde gebruikersnaamgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van vermoedelijke fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen we persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.
Reclame
Naast de informatie op de website kunnen we je ook op de hoogte brengen van nieuwe producten en diensten via:
- Social media
Contactformulier en nieuwsbrief
We bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier, waarbij je gevraagd wordt diverse gegevens in te vullen om jouw vraag te behandelen. Je kiest zelf welke gegevens je daarbij verstrekt. De gegevens die je ons toestuurt, worden bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling van jouw vraag.
We bieden ook een nieuwsbrief aan waarmee we geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden, en jouw e-mailadres wordt slechts met jouw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.
Publicatie
Bij gebruik van onze webwinkel worden de volgende gegevens gepubliceerd, zodat ze op internet zichtbaar zijn voor iedereen:
- Door jou opgegeven informatie
Je kiest zelf welke informatie je publiceert, maar houd er rekening mee dat dit jou mogelijk identificeerbaar maakt.
Advertenties
Onze webwinkel vertoont advertenties.
Verstrekking aan derden
We kunnen jouw gegevens doorgeven aan onze partners die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst. We hebben strikte afspraken met hen om de Europese privacyregels na te leven.
In onze webwinkel zijn ook social media buttons opgenomen, waarmee de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens kunnen verzamelen.
Cookies
Onze webwinkel maakt gebruik van cookies, zowel rechtstreeks als via derden die door ons zijn ingeschakeld. Bij jouw eerste bezoek aan onze webwinkel wordt er een mededeling getoond waarin wij uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Jouw verdere gebruik van onze webwinkel wordt beschouwd als toestemming voor dit gebruik van cookies. Je hebt de vrijheid om cookies uit te schakelen via jouw browser, maar houd er rekening mee dat onze website mogelijk niet meer optimaal functioneert.
Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies en applicaties. We hebben echter geen volledige controle over wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, zie de privacyverklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).
Google Analytics
We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. We hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben we Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, en laten we de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
We nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen we de volgende maatregelen:
- Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord.
- We maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer je persoonsgegevens invoert.
Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig is om jouw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Gegevens bewaren wij voor onbepaalde tijd, omdat er wettelijke verplichtingen zijn voor de bewaartermijn van gegevens, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met onze webwinkel zijn verbonden. We kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. We raden je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
Inzage en wijzigen van jouw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage, wijzigingen in, of verwijdering van jouw persoonsgegevens kun je te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
Je kunt ons ook een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen, of te verwijderen. Ook kun je een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met jouw toestemming gebruiken, of aangeven dat je de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken.
Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze vinden in de instellingen van jouw browser. Als de gegevens niet kloppen, kun je ons verzoeken de gegevens te wijzigen of te verwijderen.
Autoriteit Persoonsgegevens
We helpen je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.